A importância de estar presente no digital

É comum ouvirmos dizer que o Marketing Digital está na “moda” e que já ninguém vive sem Internet, pois e é verdade, apesar da questão ir bem para além de uma “moda”.

De há alguns anos para cá que a Internet é um verdadeiro campo de negócios, negócios que muitas vezes começam no digital, mas que se estendem e concretizam no Offline. Na SmartKISS, assumimos um compromisso com nossos clientes para mostrar a importância da comunicação integrada entre diferentes canais e a presença digital para seus negócios. Independentemente da área de atuação da empresa, a presença online é fundamental para alcançar o público-alvo e aumentar a visibilidade da marca. Portanto, trabalhamos com nossos clientes para garantir que sua comunicação seja integrada e esteja alinhada com suas metas e objetivos de negócios. Acreditamos que isso é fundamental para garantir que nossos clientes possam competir no mercado e obter sucesso a longo prazo.

Pontos essenciais

• Website

Assim sendo, e numa base abrangente a quase todos os setores de negócio, podemos destacar a importância de ter um website. Ter um website bem construído é fundamental, pois ele representa a porta de entrada da empresa no mundo digital, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana! Deverá ser apelativo, com uma arquitetura de informação bem estruturada e que torne a experiência do utilizador a melhor possível. Acima de tudo terá de transmitir credibilidade aos seus clientes.

É comum que os clientes não deem a devida importância à qualificação dos profissionais que escrevem o conteúdo de seus sites, mas essa é uma questão que pode fazer toda a diferença.

É fundamental que os redatores tenham habilidades específicas para escrever para a web, conhecendo as melhores práticas de SEO e copywriting, por exemplo. E apesar dos conteúdos serem, muitas vezes, fornecidos pelo cliente, do lado da agência terá de existir uma reescrição de certos pontos de acordo. Como exemplo temos as estratégias de SEO, com keywords específicas para um bom rankeamento do website por parte dos motores de busca.

Outro requisito essencial é que seja responsive, ou seja, que se adapte aos vários dispositivos móveis, quer seja no telemóvel, Ipad ou outros modelos de tablet, pois hoje em dia queremos ter sempre a informação na nossa mão e o mais acessível possível. Em negócios como a restauração ou viagens, o acesso via dispositivos móveis ultrapassa os 60%, consegue perceber a importância de um website responsive?

• Redes sociais

Não menos importante é ter uma boa presença nas redes sociais, e a máxima deverá ser: se não for para estar bem e com qualidade, mais vale não estar.

Só em Portugal há mais de 5 milhões de utilizadores presentes no Facebook, no entanto há muitas empresas por esse mundo fora a comunicar mal e também há que ter presente que existem diferentes redes sociais para cada tipo de comunicação/objetivo.

Além do Facebook, estas são algumas das redes que a SmartKISS trabalha, Instagram, Google Plus, Linkedin, Youtube, Flickr, Twitter, Snapchat, Tumblr, Pinterest… E aqui, ajudamo-lo a analisar as mais adequadas para o seu negócio. Até o Google Plus, que apesar de fazer parecer que falamos para uma “sala vazia”, tem uma importância brutal para melhorar o rankeamento do seu website e ainda para disponibilizar o horário de funcionamento da sua empresa, mostrar a sua localização e disponibilizar o número de telefone na barra lateral do motor de busca.

E investimento em campanhas de Google Adwords, devemos fazer?

No caso dos websites, o que os clientes nos pedem é “aparecer nos primeiros lugares dos motores de busca”. É importante adotar boas práticas e evitar técnicas de black hat para aumentar o valor do website ao longo do tempo. A estratégia de SEO é um fator essencial para o sucesso de um site, pois ela pode gerar resultados significativos no rankeamento nos motores de busca. Além disso, as campanhas de Google Adwords também podem ser eficazes, permitindo que o cliente apareça nos primeiros lugares dos resultados de busca. Nesse caso, são selecionadas keywords específicas do negócio e só se paga por cada clique efetuado. É importante lembrar que essa estratégia deve ser conduzida por profissionais qualificados para garantir resultados satisfatórios e evitar desperdício de investimento.

Como Account da SmartKISS, estou aqui para ajudá-lo a estabelecer uma forte presença online para sua empresa. Existem muitas estratégias além das três principais que podem ser implementadas. Nós podemos avaliar todos os suportes disponíveis e encontrar as soluções mais adequadas para as necessidades da sua empresa. Seja através do uso de redes sociais, SEO, marketing de conteúdo, publicidade online, e-mail marketing ou outras táticas de marketing digital.

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